Política de Privacidade – mdocstore

A mdocstore, administrada por Matheus de Oliveira Chaves, inscrita no CNPJ sob o nº 63.312.471/0001-55, tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços.

1. Coleta de Informações

Ao utilizar os serviços da mdocstore, poderão ser coletados os seguintes dados:

Nome completo;
CPF/CNPJ;
Endereço de entrega;
E-mail;
Número de telefone e WhatsApp;
Dados necessários para processamento de pagamentos;
Informações de navegação, como endereço IP, cookies e dados de acesso.

2. Finalidade do Uso dos Dados

As informações coletadas poderão ser utilizadas para:

Processamento e envio de pedidos;
Atendimento ao cliente;
Comunicação sobre compras, entregas e suporte;
Envio de ofertas, promoções e novidades, mediante autorização;
Prevenção de fraudes e garantia da segurança das transações;
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Informações

A mdocstore não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

Plataformas de pagamento;
Empresas de logística e transporte;
Prestadores de serviços essenciais para o funcionamento da loja;
Autoridades competentes, quando exigido por lei.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é totalmente invulnerável, razão pela qual recomendamos que o usuário também adote boas práticas de proteção de suas informações.

5. Uso de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

Melhorar a experiência de navegação;
Personalizar conteúdos e ofertas;
Analisar o desempenho e utilização da plataforma.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies, embora isso possa impactar algumas funcionalidades do site.

6. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário poderá:

Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
Corrigir informações incorretas ou desatualizadas;
Solicitar a exclusão de dados quando aplicável;
Solicitar a portabilidade dos dados;
Revogar consentimentos anteriormente concedidos.

7. Retenção dos Dados

Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e para atender obrigações legais, regulatórias e fiscais.

8. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato:

📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: +55 (85) 98433-3363
📸 Instagram: @mdocstore
📍 Endereço: Rua Santa Filomena, nº 160, Apto 102, Bairro Dom Lustosa, Fortaleza – CE, CEP 60521-104

9. Alterações desta Política

A mdocstore poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento para adequação legal ou melhoria dos serviços oferecidos.

Recomendamos que os usuários consultem este documento periodicamente.